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天猫售前客服

武汉三朋四友电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位要求:

1、熟悉了解平台规则,可以快速掌握店铺产品知识;

2、熟悉电商客服销售软件,如千牛后台操作;

3、热爱销售,愿意积极引导卖家下单;

4、愿意接受挑战:面对疑难订单,客户异议,可以积极主动解决;

5、喜欢电商行业:愿意在电商行业闯出一番事业。

岗位工作:

1、售前销售:负责店铺售前产品销售;

2、售后接待:能及时处理售后订单(有售后流程参考手册);

3、处理客户异议:针对客户售中、售后异议问题,能独立解决;

4、老顾客营销:针对老顾客进行私域流量营销,如微信营销,淘宝群营销;

5、店铺直播:负责店铺产品直播,能上机开播,快速把产品卖出去(有内部培训)


1、公司遵从国家法定节假日放假安排,发放节日礼品。

2、享受公司良好优质的办公环境和公司氛围

3、公平公正的晋升和转运营的渠道,专业的技能培训

4、公司提供五险、住宿


工作时间:白班8:00-17:00 晚班:16:00-24:00 (统一在公司上班) 月休六天,可排休可轮休

薪酬福利:3000(无责任底薪+餐补+住房补贴)+提成+夜班补贴+周转化率奖+奖金

综合收入4000-5500

公司地址:江汉区泛海SOHO城5栋601室

乘车线路:地铁3号线/7号线武汉商务区站M出口直达

公司介绍

公司主营李宁户外健身器材类目十余载,已拥有一套成熟流畅的电商运作体系,自2018年由个人运营完成团队运营的转型,目前团队成员近百,旗下有四家天猫店铺、三家拼多多店铺、三家京东店铺及其他主流平台。
2016年,年营业额500万;
2018年,组建武汉线上运营团队,天猫店铺类目排行TOP50,店铺层级7级;
2019年,年营业总额9000万;
2020年,经历疫情,团队迅速成长,超额完成1.2亿营业额,办公面积500平,仓库面积3000平;
2021年,年营业额目标2.5亿。

我们相信,公司的每次成功都离不开所有伙伴的共同努力,同时我们认为“人才是公司最有价值的资产”,我们期待你的加入,共创共享事业共同体。

联系方式

  • 公司地址:武汉市江汉区泛海SOHO城5栋601室;地铁:武汉商务区K出口