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天猫客服 (职位编号:武汉开发区-238)

武汉东风鸿泰商务咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招20人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:其他

职位描述

职责:
1、通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的问题,引导客户下单,完成交易; 
2、熟悉店铺产品,细心、耐心、热情接待客户;    
3、领导交付的其他相关工作;
4、工作时间:16:00-9:00,14:00-24:00(提供倒班宿舍)  
任职要求:   
1、有过电商服务工作经验优先;   
2、有服务意识,工作态度积极;
3、短期***,5天/批,双十一、双十二。

职能类别:其他

公司介绍

    公司成立于2005年9月,注册资金人民币1100万元,办公面积逾8000㎡。系东风汽车公司旗下东风卓联汽车服务有限公司下属全资企业。为东风旗下车企提供基于数据分析与客户洞察的多元化数字服务,致力于构建汽车客户在全生命周期的数字化体验生态圈。
    公司深耕客户关系管理(CRM)领域,拥有国内汽车行业规模领先的客户服务中心,CRM营销研究中心、大数据研究中心。并在上海、北京、杭州分别设立办事机构,专注于大数据分析、社会化媒体运营、电商平台运营、市场研究与调研等领域。
    作为东风集团在水平事业的重要布局,公司正与集团一道,在车联网服务、共享出行等前沿方向做出探索与尝试。

 
薪资福利:
    我们为员工提供健全的薪资福利和广阔的职业发展机会。
    如办理五项社会保险、公积金。
    公司提供入职培训、在职培训,员工可以享受带薪年假、津贴。
    且员工有机会往东风公司其他水平业务单位发展。
    

联系方式

  • Email:hongtaihr@126.com
  • 公司地址:武汉经济技术开发区车城东路3号