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高级客户经理

武汉菲翔时代教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

  1. (1)绩效达成:负责达成公司规定的个人业绩指标和品质指标;
    (2)电话咨询:按照公司电话咨询标准,开展公司相关的咨询或服务,并详细、准确记录咨询过程及相关信息;
    (3)客户服务:掌握咨询实务流程,提供给客户快速、准确与专业的服务;
    (4)培训与成长:适时反馈培训需求,并协助、参与培训,提升个人专业知识及技能,实现个人成长;
    (5)工作改善:及时反馈工作中、系统运营中存在的问题,反馈所掌握的客户、市场动态等信息,以便公司及时解决、改善。

职能类别:客服经理客服主管

关键字:客服管理

公司介绍

武汉菲翔时代教育科技有限公司成立于2016年11月14日。经营范围包括教育软件开发;信息技术咨询服务;企业管理咨询服务;广告设计、发布、代理;市场营销策划;日用百货、家电、计算机软件及辅助设备、电子产品、汽车零配件零售;会议及展览服务;摄像服务;教学设备的研发与批零兼营。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:span中南路