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淘宝电商客服

武汉蒙牛友芝友乳业销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责天猫店铺、京东店铺的在线咨询,并积极热情引导客户促成订单;

2、了解客户需求,掌握客户购物心理,了解产品并提供专业建议,有效达成销售目标,提高转化率;

3、独立处理售前、售中、售后问题,跟踪订单及物流情况;

4、受理客户咨询、投诉、建议和意见,并做好工作记录;

5、配合团队工作、服从上级安排,及时有效完成安排的工作。

岗位要求:

任职资格:

1、大专及以上学历,有京东/天猫/淘宝网店客服经验,或者有个人开网店工作经验者优先;

2、打字速度60字/分以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,与人沟通热情谦虚有耐心热情谦虚有耐心;

3、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致;能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;

4、优秀的应届毕业生亦可。

公司介绍

公司主要负责蒙牛低温产品在整个武汉市场各个渠道的销售,主要包括各大商超、便民、传统、学校等。公司前身为武汉蒙牛低温分公司,现有七个部门,员工300余人,随着公司业务的不断发展,现需要向社会招募立志于快消行业发展的工作精英。
蒙牛本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位,蒙牛在短短十年中,创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。从创业初“零”的开始,至2008年底,主营业务收入实现239亿元,年均递增104%,是全国首家收入过200亿元的乳品企业。主要产品的市场占有率超过35%;UHT牛奶销量全球***,液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国***;乳制品出口量、出口的国家和地区居全国***。
有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德 限制使用;无德无才,坚决不用。

联系方式

  • Email:mnweizhiyi@126.com
  • 公司地址:地址:span泛海SOHO城5栋802