武汉 [切换城市] 武汉招聘

物业客服主管

禹洲地产武汉公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

1)负责按照项目负责人制定的工作规程合理分配部门工作;

2)负责办理客户的进户、装修、房屋和车位租售等事宜;

3)负责定期向小区客户进行满意度自查,逐步提升服务质量;

4)负责定期拜访客户,建立良好的客户关系;

5)负责制定物业相关费用的催缴计划并进行催缴工作;负责每月向客户分发各类帐单,并进行相关费用的催缴;

6)负责业户资料的管理及业户档案的建立(入户资料、装修资料等);

7)负责客户动态信息的汇总、更新与维护;

8)负责接受和处理客户投诉及突发事件;

9)负责协助项目经理协调、沟通业委会事宜;

10)负责社区文化工作的策划、组织、实施及总结工作;负责部门各项通知、温馨提示及发文的起草;

11)对本部门管理的钥匙、智能卡情况进行检查;

12)负责对项目公共区域进行巡查工作;

13)负责每月对部门员工进行考核;

14)负责每月对部门员工进行相关业务的培训;

15)负责每月对部门员工的工作检查,实行相应的奖惩措施;

16)负责每月底对各相关工作资料信息及时录入、存档;

17)编写本部门的周、月、半年、年度工作计划;

18)负责保持各部门间的横向沟通,便于部门间工作的顺利执行;

19)考勤、采购汇总上报并负责OA流程;

20)完成上级领导交办的其他事项。

公司介绍

禹洲集团成立于1994年,于2009年在香港联交所成功上市,2018年华侨城(亚洲)成为我司第二大股东。砥砺耕耘二十余载,在禹洲集团创始人、董事局主席林龙安先生的带领下,禹洲始终秉承“大禹治水,荒漠成洲”的先贤精神,已发展成为集房地产开发、商业投资运营、酒店运营、物业管理、金融和通信科技等多元业务为一体,业务覆盖长三角、粤港澳大湾区、环渤海、海西、华中和西南6大城市群的大型综合性集团,总资产近2000亿元。
2009年11月,禹洲集团地产板块在香港联交所成功上市。2016年,禹洲集团总部搬迁到上海。2018年,禹洲正式开启千亿征程。2020年,禹洲集团启用深圳总部,上海-深圳双总部战略落地。至此,禹洲逐渐实现长三角单核到长三角+大湾区双核的跨越,开启新的征程。2020年,禹洲集团实现合约销售1049.67亿元,同比增长39.74%。
未来,禹洲将继续秉持“以诚建城,以爱筑家”的理念,与伟大时代同心、同向、同行,不断开拓进取,精筑城市未来,为成为助力城市生长,实现客户、员工、股东共赢共荣的百年企业不断奋斗,再谱新章!

联系方式

  • 公司地址:地址:span汉阳区