武汉招聘

1、负责在线解答顾客售后问题，对接售前；
2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；
4、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评

5、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。
 任职要求:
1、大专以上学历，  打字速度1分钟45字以上，可接受应届生
2、良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，声音甜美亲切，有一定的团队协作精神；
3、学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；

4、为人诚实，与人交流耐心细致，有强烈的责任心，综合素质高

公司介绍:

公司是从事电商行业7年的创业型平台，现有淘宝、天猫、阿里1688、拼多多等各渠道线上店铺共计12家，年销售额已突破1个亿，有自己的工厂、仓库。现由于业务扩张需要，在光谷设立了电商运营二部，需要一批优秀人才，从基层做起，现面向全国招贤纳士。我们客户资源多，市场大，达成目标轻松容易，完全不会受疫情的影响，反而迎来了新的突破。在我们这里，最不缺的就是你个人发挥的平台！ 

武汉匠采惠科技有限公司主要从事计算机信息科技领域内技术开发、技术咨询、技术软件开发、计算机网络工程设计与安装；机械设备、五金交电、建筑材料、办公用品、劳保用品、服装、家居、日用品、金银珠宝首饰、工艺礼品、钟表眼镜、装饰材料、橡塑制品的销售；自营或代理国内各类商品及技术的进出口业务（国家禁止或限定除外）。
目前我公司正处于业务发展期，待遇优厚，匠采惠期待您的加入！