武汉招聘

一、岗位职责

1、客户关系维护，定期做好业户的拜访；

2、制定物业客服管理制度，客服流程平台建立；

3、负责对客户的投诉和报修进行协调、跟进、处理、回访；

4、负责质量记录的整理，确保完整、准确有效，并做好相应的归档工作；

5、负责部门各项工作的协调；

6、完成项目经理下达的各项工作任务。

二、任职要求

1、身高要求160cm以上，性格温和，具有亲和力；

2、三年以上写字楼物业管理经验，熟悉写字楼管理相关法律法规；

3、有良好的文字功底，熟练操作各种办公软件，熟悉各项写字楼相关业务办理；

4、个人素质：形象气质佳，有亲和力，较强的执行力和服务意识。

武汉当代恒居生活服务有限公司成立于2015年，是湖北省、武汉市及东湖新技术开发区认定的上市重点后备企业，旗下拥有武汉当代物业管理有限责任公司、武汉高科物业管理有限公司、武汉力天当代物业管理有限公司以及与湖北省科技投资集团有限公司合资成立的武汉科投物业服务有限公司共4家物业管理公司，1家装修装饰公司武汉集美天成装饰有限公司，1家物业代理公司武汉兴润房地产营销有限公司。

物业管理服务、装饰装修服务、物业代理服务三大业务板块均深耕于武汉市场，并以物业管理服务为核心，涵盖住宅、长租宿舍、办公楼、商业及工业园等业态，在管物业面积逾400万方，具有极高的行业认同度与稳固的客户关系，近三年与客户续签率均接近100%。“智慧物业，科技生活，智绘恒居，美好未来”，科技的每一次进步和融入，服务的每一次提升和细化，恒居致力于引导客户向高品质生活更近一步。