武汉招聘

1、熟悉房地产客户服务流程，熟悉房地产交房流程，掌握物业管理法规及相关政策；

2、根据客户投诉、意见和满意度调查，制定改善和提升措施，确保客户满意度不断提升；

3、对所辖项目的服务质量进行监督和督导，对物业工作进行指导；

4、主导风险事件的预控以及重难点事件的协调处理，及时有效的处理业主的重大投诉和各类突发应急事件；

5、协助、指导各项目客户服务工作；

6、负责客户满意度调查，并根据调查结果提出相关建议。

任职要求：

1、要求年龄40岁以下，专科及以上学历，5年以上房地产同岗位经验；

2、具有丰富的房地产行业专业知识及相关实践工作经验；熟悉房地产企业整体业务运作流程体系；熟悉房地产客服管理、营销、物业管理等的相关知识和工作流程；

3、有大型集中交付统筹经验，处理客户投诉、群诉经验，客户公关、谈判能力强；

4、吃苦耐劳，具有团队协作能力及管理能力。

恺德控股集团成立于2014年，专注于房地产开发建设及其配套服务领域，集团包含四大业务板块：地产开发、现代商业、金融服务、产业投资，公司扎根武汉、深耕湖北、布局全国，以武汉为中心辐射至湖北省宜昌、襄阳、黄冈等周边副中心城市，适时进入全国其他城市。
2018年，房地产销售金额约50亿元人民币，武汉地区土地储备超100万㎡，总资产约200亿元人民币。2020年战略目标实现总资产800亿元、年销售规模200亿元，跻身中国地产百强企业。
集团项目：
光谷未来城：50万方光谷核心大型居住社区项目；
恺德中心：东湖高新地铁上盖7万方都会商业综合体；
潮集ONE：竹叶山地铁站商业项目。
2019年，新落地项目，待续。
2020年，规模化投拓计划。
企业优势：
武汉市有竞争力的拿地优势；
强大的资金实力；
扁平化的企业管理模式；
简洁明了的办公沟通方式。

加入我们，您将获得：
1、地产行业有竞争力的薪酬；
2、全年系统化培训：人才定向培育、管理提升等企业内外训；
3、提供广阔的发展空间和展示个人能力的平台。
4、公司福利：带薪年假、交通补助、午餐补助、定期体检、生日礼金、生育礼金、五险一金、晋升渠道……