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客户维护主管

武汉市飞点科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

1.进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;

2.建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

3.发展维护良好的客户关系;

4.组织公司产品的售后服务和管理;

5.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

6.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;

       7.主持每月业务发展规划及分析。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销、企业管理或相关专业专科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。

经     验:

◆3年以上市场管理或客户服务经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆熟悉业务策划活动程序;

◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;

◆熟练操作办公软件。

态    度:

◆工作积极热情,责任心强;

◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;

◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。


公司介绍

武汉市飞点科技有限公司于2013年2月份成立,以“让医疗健康服务更加便捷”为企业宗旨,致力利用领先信息技术提升医院运作效率和服务能力。于2015年投资江苏健帆信息技术有限公司,并且从市场和业务方向与之建立紧密的战略合作关系,以自主研发的掌上医院、移动诊疗、移动护理、床头互动服务等产品构建病区互动协助管理平台为基础,构筑诊疗数据闭环,构筑医护患协作体系,让医院科学运作、高效运作、知识积累标准化传承。目前医疗领域解决方案已经在国内多家医院商用。于2016年初健帆信息已获得美国珀金埃尔默PerkinElmer(全球领先医疗信息化服务供应商)中国区域首家合作伙伴的授权,双方携手共同为国内大中小型医院提供精准医疗大数据,提供运营、临床、科研决策等医疗完成解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span洪山广场