前厅部主管
武汉王家湾郁锦香酒店
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：政府/公共事业
职位信息
- 发布日期：2020-12-11
- 工作地点：武汉-汉阳区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-4.5千/月
- 职位类别：酒店前台
职位描述
1)全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
职能类别：酒店前台
公司介绍
武汉王家湾郁锦香酒店诚聘