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客户维护主管

武汉鸿佳致诚网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:大客户管理

职位描述

职位概要:

规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系。

工作内容:

  %进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;

  %建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

  %发展维护良好的客户关系;

  %组织公司产品的售后服务和维修管理;

  %建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

  %向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;

  %主持每月业务发展规划及分析。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆熟悉业务策划活动程序;

◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;

◆熟练操作办公软件。

态    度:

◆工作积极热情,责任心强;

◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;

◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

上班时间:9:00-17:00,周末双休,法定节假日休息。

职能类别:大客户管理

关键字:维护

公司介绍

公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作,公平公正,强调员工与企业共成长的企业文化,鼓励创新,致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。

除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外,公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系,针对不同特点的员工设置不同的晋升通道,专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升,管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础,同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员,为员工提供广阔的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span保利广场