客服专员
武汉新城医院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:武汉-新洲区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位要求:
1.打字速度快,普通话流利,表达、沟通、应变能力强;
2.具有较强的责任心与团队协作精神;
3.有从事医疗行业网络咨询经验者优先考虑,有过护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑;
4.有良好的工作执行力,严格按规范及流程开展工作。
岗位职责:
1.负责网络商务通、电话、QQ及其他聊天工具的咨询,为线上患者提供咨询预约服务;
2.及时解答来电咨询者的需求及意见,提供准确的解决方案及信息,并记录整理及汇报;
3.分析咨询者的需求,了解患者心理,解答患者疑惑,引导患者预约就诊;
4.积极主动向咨询者介绍和推荐医院服务、开发和维护关系;
5.主动与相关部门沟通,追踪患者到诊、咨询、治疗情况。
公司介绍
武汉新城医院位于阳逻经济开发区,是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、急救七大功能于一体、省市级专家团队技术支撑的二级综合性医院,是武汉市职工(居民)医保、新型农村合作医疗保险定点医院,阳逻开发区急救和交通事故联动救治中心。医院建筑面积2.3万平方米,设有急诊科、内科、外科、妇产科、康复科、中医科、五官科、皮肤科、医疗美容科、麻醉科、放射科、检验科、心超科、消毒供应中心等20个临床医技科室,住院部共设8个病区,编制床位200张(二期增加至480张),可年接门诊病人10万人次。
医院投入巨资购置多排螺旋CT、平板直接数字化X线成像系统(DR)、进口飞利浦四维彩超、全自动生化分析仪、动态血压监测系统、动态心电监测系统等一系列配套先进医疗设备。二期即将投入新型超导磁共振(MRI)和数字减影血管造影(DSA)手术室等。
医院服务功能完善,全院酒店式标准病房,中央空调集中供暖制冷,病房提供24小时冷热水,为病员提供了舒适优雅的就医环境。
武汉新城医院将秉承“立德 精进 诚信 笃行”的医院精神,坚持“以病人为中心”的服务理念,全体员工将以以更加饱满的热情,昂扬的斗志,努力拼搏,执着追求,提高服务质量,保障医疗安全,为广大人民群众的健康保驾护航。
医院投入巨资购置多排螺旋CT、平板直接数字化X线成像系统(DR)、进口飞利浦四维彩超、全自动生化分析仪、动态血压监测系统、动态心电监测系统等一系列配套先进医疗设备。二期即将投入新型超导磁共振(MRI)和数字减影血管造影(DSA)手术室等。
医院服务功能完善,全院酒店式标准病房,中央空调集中供暖制冷,病房提供24小时冷热水,为病员提供了舒适优雅的就医环境。
武汉新城医院将秉承“立德 精进 诚信 笃行”的医院精神,坚持“以病人为中心”的服务理念,全体员工将以以更加饱满的热情,昂扬的斗志,努力拼搏,执着追求,提高服务质量,保障医疗安全,为广大人民群众的健康保驾护航。
联系方式
- 公司地址:地址:span阳逻开发区圆梦北路(21号线阳逻开发区站汉施公路路口)