武汉招聘

岗位职责：

1、负责售后部门整体的工作安排，制定公司售后部门的工作制度、规划及流程，指导部门售后人员工作开展；

2、负责处理售后问题并对问题进行反馈解析、定期汇报，协调、推动公司相关部门和人员改善，不断提升公司产品稳定性和客户满意度；

3、对售后部相关人员进行培训、激励、评价和考核；

4、负责搜集客户需求和意见，调整和优化公司售后制度；

5、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，3年以上售前/售后服务/品质管理等相关工作经验，通信行业优先；

2、熟悉售后服务部门工作流程和制度，具备统筹售后部门的管理协调能力；

禹颉（武汉）数据科技有限公司（简称禹颉科技）成立于2020年1月20日，未来三十年致力于成为全球智慧城市领域的引领者。未来十年，专心于成为中国区5G+ADICT政企行业信息化解决方案交付运营服务的技术创新型公司。
公司依托美丽中国四大运营商基础网络资源优势，聚焦系统集成、软件研发、业务运营与运维、网络安全服务、智慧城市研发等业务方向，未来五年，分支机构将覆盖全国，即将成立北京、深圳、上海、西安、成都、武汉、杭州等专业化技术支撑中心，致力于为政府、公检法司、军工、纪委监委等20+行业的数百家客户提供端到端的集成咨询和交付服务。
公司愿景：未来三十年，致力于成为全球智慧城市领域的引领者！
公司使命：智慧地球村 创业为创新
公司核心价值观：恰同学少年 以奋斗者为本
公司人才发展理念： 成就作品 愿景赋能 人文团队
公司主营业务及发展方向
系统集成：具备云、管、端全业务集成能力，提供一站式咨询、解决方案和交付服务；
研发及二次开发：聚焦关键领域，建设属地化支撑团队，不断提升研发核心能力，运用互联网思维加快产品创新；
渠道代理：与行业市场中各类商业伙伴建立长期稳定的合作关系，共享优势能力，加强资源整合，将自身打造为“最开放最具人文精神合作的集成商”；
运维服务：构建产品化、规范化、深入化、标准化、丰富化的新运营维护支撑服务模式。
智慧城市：制定智慧城市顶层规划，着重于智慧城市领域的解决方案、研发，推动人工智能、5G等新一代信息技术与城市规划相融合，打造有禹颉人文科技精神的创益价值的智慧城市领先运营服务商！