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前厅主管

武汉维家乐酒店管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-11-15
  • 工作地点:武汉-黄陂区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:酒店前台  酒店大堂经理

职位描述

1.协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。

2.参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。

4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,***限度地销售即时客房。

5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。

6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。

7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。

8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。

9.负责对部属员工的考核工作。

10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系。

公司介绍

       深圳市维也纳国际酒店管理有限公司创立于1993年,作为中国中档商务连锁酒店领先品牌,秉承“深睡眠,大健康”的用户核心价值,致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验,形成了“舒适典雅、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系,在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全球酒店行业领先地位。
        维也纳酒店(武汉盘龙城店)位于盘龙经济开发区巨龙大道55号,坐拥豪华客房100间和大型150人多媒体会议室,以巴洛克建筑风格为外部特征、气派的欧式门楼、金碧辉煌的酒店大堂、华美的雕塑,融汇欧洲音乐艺术,彰显高雅气派。酒店全方面覆盖极速WIFI,高效连通世界、运筹帷幄,尽在掌控;房间采用了完全符合人体工学设计的甜梦之床、超五星标准国际卫浴、高清数字电视,让您的每一次舒适入住体验都有难忘的回忆。酒店周边交通便利、配套设施齐全,距天河国际机场15分钟车程、汉口火车站20分钟车程、百联奥特莱斯10分钟车程,毗邻地铁2号线巨龙大道站,是您商旅出行的理想选择,发展前景广阔!

   目前,维也纳酒店集团旗下已拥有10大子品牌,在全国300多个大中城市中拥有2200多家(在营及在建)分店,超过30万间客房,综合开房率超过100%,联合锦江超过1.6亿会员,并创下成立至今零安全事故的记录,现每年以新增500家以上分店的速度发展。

      2016年,维也纳酒店集团进入了全新发展阶段,顺应全球酒店业强强联合的趋势,与锦江国际集团达成战略合作,优势互补,合作之后锦江国际集团不仅是国内***大酒店集团,同时也是全球第五大酒店集团,维也纳酒店集团将站在巨人肩膀上与全球竞争对手同台角逐,一步步实现中国酒店品牌的全球化布局。

       现诚邀同路人共襄大业,共同成就令人尊敬的国际领先品牌!

       集团荣誉:从创立至今,获得权威机构奖项荣誉近百项。列举部分奖项如下:

2012-2017年度中档酒店十大影响力品牌(连续6届MBI颁奖盛典)
2017年度十佳连锁饭店品牌(中国饭店协会2017年颁发)
中国最具投资价值酒店连锁品牌(2017年第十二届中国酒店星光奖)
2017***雇主(第四届旅游服务业***雇主颁奖典礼)

中国***酒店管理集团(2016年第十一届中国酒店星光奖 )
最受消费者欢迎中国民族品牌酒店集团(2016年第十六届中国饭店金马奖)
2016年度非凡雇主(猎聘网颁发)
2016中国年度***雇主(智联招聘颁发)

2013-2014最具发展潜力中国酒店品牌(第十四届中国饭店金马奖)
2013年度中国***中高端商务酒店品牌(第十届中国饭店“金枕头”奖)
五叶级中国绿色饭店(全国绿色饭店工作委员会2012年颁发)
CCTV中国年度品牌(中国品牌年度发布组委会2011年颁发)
中国精品商务连锁酒店业领袖品牌(中国饭店协会2010年颁发)
改革开放30年功勋企业(中国饭店协会2008年颁发)
中国十大连锁酒店品牌(中国饭店协会2008年颁发)

……


企业愿景:
成就令人尊敬的国际领袖品牌。

企业核心文化:
坚持以客户为中心,以创造客户价值为中心
坚持以奋斗者为本,给有贡献的奋斗者丰厚回报
坚持持续改进与创新,反省不足,追求卓越
坚持主营造人,分享成果,成就人才,事成人爽

联系方式

  • 公司地址:地址:span盘龙城经济开发区巨龙大道55号中城时代