武汉招聘

1.按照流程、规范在线为客户提供售后咨询，记录客户信息并根据客户需要提供用户在使用产品过程中遇到问题的技术解答或指导；
2.根据业务流程帮助客户解决诉求；
3.及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，男女不限，20~35周岁,(有相关客服经验1年及以上者学历可适当放宽)；
2. 普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚；
3. 会使用电脑办公软件，1分钟输入60个或以上的中文字；
4. 有一年及以上在线客服、客户服务相关工作经验；
5. 有一定学习能力，能适应轮班轮休工作时间

上班地址：南京西路中欣大厦

一，服务类 电脑图文设计制作、企业形象策划、计算机专业领域的技术服务、电脑网络工程、通讯领域的技术服务、展览展示服务、市场调研、摄影服务、资料翻译服务、礼仪服务、赛事活
二， 百货(日用百货、服装服饰、皮革制品、鞋帽、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、玩具、音响设备及器材) 2. 文化办公用品(纸制品) 3. 包装材料 4. 工艺...

三，生产加工型企业经营范围参考 机械设备及配件生产加工、服装服饰加工、鞋帽加工、床上用品生产加工、纸制品加工、木制品加工、电子元器件生产加工、竹木加工、金属门窗加工、五金加工、塑料制品切割、冲压加工、...