客户关系专员
武汉运通益迪汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-07
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一:客户满意度调查:
1.负责销售和售后服务的现场满意度调查工作
2.完成销售和售后服务的客户满意度电话回访
二:客户档案资料、信息管理:
1.客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性
2.本部门内部文档的整理、存档工作
3.店内客户满意度调查的整理、存档工作
4.客户投诉和客户需求信息相关文档的整理、存档工作
三:信息收集和传递:
1.负责客户来电记录、来信、来函的收集,并将信息向相关部门传递
2.负责来自主机厂及其它部门的信息接收、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作 。
四:其他工作:
1.定期提报业务报表
2.完成直属上级委派的其他临时性工作
3.遵守公司各项规章制度
公司介绍
武汉运通益迪汽车销售服务有限公司是经一汽-大众授权,严格按照德国大众标准建成的集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈四位一体的奥迪汽车销售服务有限公司,旨在建立以武汉为中心、辐射四周及省内二级城市的区域网络。
武汉运通益迪隶属于北京运通集团,作为全国最具影响力的汽车经销商集团之一,运通汽车在全国拥有七十多家4S店,形成了集团化、跨地域经营、品牌化管理的发展模式。“务实、高效、责任、和谐 ”是运通汽车一贯坚持的核心价值观。
武汉运通益迪?一家用心做品质的店,期待您的加入!
公司名称:武汉运通益迪汽车销售服务有限公司
公司地址:武汉市东西湖区新城十三路107国道旁
HR电话:027-59520988
HR邮箱:huzilin@wintopgroup.com.cn
销售热线:(027)83235666
服务热线:(027)83235777
官方微信:武汉运通益迪(微信号:wuhanyidi);WHYTYD(微信号:WHYTYD)
武汉运通益迪隶属于北京运通集团,作为全国最具影响力的汽车经销商集团之一,运通汽车在全国拥有七十多家4S店,形成了集团化、跨地域经营、品牌化管理的发展模式。“务实、高效、责任、和谐 ”是运通汽车一贯坚持的核心价值观。
武汉运通益迪?一家用心做品质的店,期待您的加入!
公司名称:武汉运通益迪汽车销售服务有限公司
公司地址:武汉市东西湖区新城十三路107国道旁
HR电话:027-59520988
HR邮箱:huzilin@wintopgroup.com.cn
销售热线:(027)83235666
服务热线:(027)83235777
官方微信:武汉运通益迪(微信号:wuhanyidi);WHYTYD(微信号:WHYTYD)
联系方式
- Email:huzilin@wintopgroup.com.cn
- 公司地址:武汉市东西湖区新城十三路107国道旁
- 电话:13995579009