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客服专员

武汉火贝信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责


1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;


2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;


3、为客户提供工作数据报告等;


4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。




任职资格


1、具有大专或大专以上学历;


2、有1年以上相关经验;


3、善于沟通,具有一定的抗压能力;


4、熟练操作office软件;


5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司介绍

武汉市火贝信息技术有限公司(简称为“火贝”)落户于江夏藏龙岛,是一家朝气蓬勃、独立创新、专业服务中国智慧零售行业的高新科技企业。公司集计算机软硬件技术开发、供应链行业信息集成、移动互联网平台营销、聚合支付、财务管控、大数据汇聚精准分析 等,以互联网为载体、融合技术创新,为企业提供智慧化产业升级服务。
目前已涵盖电子商务、加油站、跨境物流、医疗健康及B2B等多个行业,并对每个独特的支付需求,推出了相应的收银与系统解决方案
火贝核心人员来自沿海各支付公司、银行及互联网金融企业,有多年的行业经验,通过分析行业痛点及优势整合,力争成为行业产品专家及服务专家,为企业提供智慧化产业升级服务.

联系方式

  • 公司地址:地址:span东湖高新区滨湖路26号佩尔中心B座2楼12号房