纯接听客服上五休二
醒着梦企业策划咨询(武汉)有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听客户来电,负责客户的来电咨询受理;
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务;
3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评价
5、负责客户满意度的调查
任职资格
1、年龄:20-34,男女不限,健康开朗;
2、普通话标准(全国客户),较强的语言组织、沟通能力;
3、大专以上学历
4、个性开朗、有分析应変能力,具有团队意识,具备相关职业素养;
5、注重沟通有耐心,知客户所需,解客户所
6、具有相关客服经验为佳;
7.可以接受呼叫中心轮班工作制
上班时间
白班:9:00-18:00 ,晚班:13:00-22:00(白班为主,每个月有3-7天晚班),月休8天轮休制
相关福利
1、薪资:4000-6000元,固定底薪+绩效奖金+额外补贴,
2、享月度活动福利、生日 party、节假日礼品或礼金;
3、除法定节假日外,每年享有5天带薪年假,最快入职满一个月即可获得晋升;
4、入职即签订劳动合同,当月即享五险一金
5、办公环境和团队氛围好。
6、提供岗前培训及各类在职培训,保障在职期间顺利晋升
职能类别:投诉专员咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
WakingDream企业智囊团系醒着梦企业策划咨询(武汉)有限责任公司倾力打造的企业成长平台,以BP咨询和BD咨询为核心,下设十个事业部,致力于为企业提供优质、高端的一站式服务,助力企业成长。 部分业务简介 公司注册、会计服务、商标注册、法律服务;微信小程序、品牌策划、平面设计、动漫制作、PPT定制;规范管理咨询、商业计划书咨询、融资策划、资本对接;礼仪服务、模特儿服务、开业活动、高校活动、营销策划。 企业文化 企业使命:点亮大脑,醒着做梦;务实创新,激活社会创造、创新活力。 核心价值观:以实操落地为核心,拒绝键盘侠和嘴炮。 基本理念: 1. 真实、合法、公允、规范(业务准则); 2. 己所不欲勿施于人(社交准则); 3. 尊重,理解,宽容,团结(团队准则); 4.清晰、规范、流畅(行为准则); 5. 健康、舒适、愉悦(生活准则);
联系方式
- 公司地址:地址:span光谷大道世贸中心