安装售后经理
湖北顾畔生辉管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-11-04
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
该岗位为顾家家居全屋定制模块安装及售后服务,要求至少有3年安装(管理)经验,无定制家具行业经验不要投递。
主要工作内容包括:
1、物流到货、仓储、配送协调;
2、外包安装师的开发及技能评估,稳定安装品质
3、安装班组安装工作的排期
4、安装师的培训,提升安装技能
5、安装过程出现问题的解决,解决问题***责任人为现场安装师傅,第二责任人为安装经理,正常的安装现场不用巡场。
6、智能晾衣机安装协调,及现场照片收集(用来核销)
7、物流、安装费用核算结算
8、业主投诉的处理(安装、质量、客户扯皮等),如果出现不能解决的问题***时间反映到公司,共同解决
如果遇到品质问题,***时间和设计师沟通,给出最合适的解决方案,协同设计师处理好
要求:
1、工作踏实,服务意识强,较好的沟通额能力和协调能力;
2、遵循公司章程,全力配合设计师、销售服务好客户。
职能类别:售前/售后技术支持经理
公司介绍
顾家家居,创建于1982年。中国家居行业领军品牌。自创立以来,历经三代经典传承,专业从事客厅及卧室家居产品的研究、开发、生产与销售,为全球家庭提供健康、舒适、环保的客厅及卧室家居产品。目前,顾家家居产品远销世界120余个国家和地区,在国内外拥有超过3000余家品牌专卖店,为全球千万家庭提供高品质的产品和服务。目前,顾家家居旗下拥有“布艺沙发”、“休闲沙发”、“软床”、“床垫”、“LA-Z-BOY功能沙发”、“KUKAHOME全皮沙发”,六大产品系列及新青年家居领导品牌--米檬,组成了满足不同消费群体需求的产品矩阵。在顾家家居的世界里,家不仅仅是身心惬意的场所,更是幸福的依靠。2016年10月,顾家家居在上证A股成功上市,股票代码603816.
联系方式
- 公司地址:地址:span欧亚达国际广场7楼顾家家居