武汉招聘

工作职责：

1、通过微信，在线客服平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

5、处理客户快递异常件的查询；

6、完成上级交办的其它事项。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD等）；

3、熟悉电脑操作；

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

5、有淘宝、京东、天猫等电商类网站的相关客服经验者优先；

6、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

      武汉杭享科技有限公司隶属于三和企业管理集团，是中国***家家运用战略布局盈利的集团公司，旗下的产业有：三和债权债务行业、三和国际商学院、杭享商城、尊享乡村旅游、农业林业经济、生物科技等六大品牌，未来的三和集团还将向三和连锁酒店、高端智能养老等多种实体产业链进军。
    “建立三和品牌，打造百年企业”是三和集团不变的宗旨，深厚的企业文化为三和人注入了强大的价值动力，保障了三和集团遵循当前经济政策，严守法律底线，规范市场行为，合法的从事三和集团旗下的各项产业！
     三和集团的债权债务行业，是公司的主要产业，公司经营决策团队在广泛调研国内外债权债务行业市场，研究国家经济政策后，博众家之长，结合国内外市场状况，成功研发出了一套完善处理债权债务的成熟商业模式，运用精算原理，结合时间、空间、流通，让无法收回的债权债务得以盘活，从而合理融通债权债务，真正做到利国利民，减少社会矛盾，为构建和谐社会做出应有的贡献。
     三和集团是能担大任，大智大勇，格局宽阔，胸怀天下的战略企业，未来的三和将透过健康管理平台、线下实体产业、形成统一格局的产业链，实现三和集团：共创才能共赢，共赢才能富裕，共同富裕才能掌握财富永恒的核心目标，今天的三和人，始终将重任和使命联系在一起，用科学的运作创造财富！用集团的文化汇聚人心！用高效的战略激励行动！用企业的价值回馈社会！带领全体三和家人一路高歌前行、阔步未来！