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客服经理

武汉馨鑫吉祥汽车通勤服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-01
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

1、负责客户服务规范、制度的制定及执行;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、评估。

3、负责处理服务故障及客户投诉,跟踪及分析客户满意度

4、全方位提升优化服务质量。

任职要求:

1、大专以上学历,年龄45岁以下;

2、有3年以上汽车4S店客户服务管理工作经验,熟悉客户服务管理流程;

3、有较强的责任心和服务意识,良好的沟通协调能力及应变能力;

4、有新媒体渠道营销经验。

有意者可直接联系电话:13339991868,联系人:程厂长

职能类别:客服经理客户关系经理/主管

关键字:客服

公司介绍

武汉馨鑫吉祥汽车通勤服务有限公司成立于2012年(初始公司于2004年成立),以政府机关、国企事业单位、外企、高校等员工班车、旅游团建为主营业务。2019年公司作为武汉军运会车辆承接商,在2020年武汉防疫工作中,公司发挥自有优势和社会责任,积极参与城市防疫工作中,获得高度赞赏。目前公司在高速发展时期,拟成立汽车产业投资集团公司,整合内部资源,实行集团化管理。

联系方式

  • 公司地址:地址:span和平大道余家头 武汉欣宏电新能源汽车 二楼大厅