高薪催收+包住+社保
合肥杰宽金融外包服务有限公司武汉分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-11-06
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:风险管理/控制 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责:
1、通过电话的形式,根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题,并不断提升催收质量和催收效果;
2、通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务;
3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议。
4、以专业、规范的程序协助平台处理违约账款;
5、通过电话回访形式对存在逾期风险的客服进行电话回访和提醒,了解逾期原因、进行风险告知并说明逾期后果;
6、与逾期客户进行沟通谈判,帮助客户制定还款计划,并协助解决客户遇到的困难;
7、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户)。
8、通过电话回访形式对存在逾期风险的客服进行电话回访和提醒,了解逾期原因、进行风险告知并说明逾期后果;
9、与逾期客户进行沟通谈判,帮助客户制定还款计划,并协助解决客户遇到的困难;
10、及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;
二、薪资福利:
1、入职签订正式劳动合同,转正即购买“五险”。
2、工作时间:9:00-18:30,做六休一
3、薪资构成:综合底薪3000+绩效奖金(6000-500),平均薪资6000+
4、薪资范围:6000-12000+元/月,带薪培训;
5、提供住宿,环境好,4人间,空调、洗衣机、冰箱一应家具齐全。
6、公司不定期举行各项户外拓展活动,旅游,聚餐,体育运动等相关活动;
三、任职要求:
1、高中及以上学历;
2、客户信息由公司提供,自动拨号无需手动搜索;
3、热爱电销工作,普通话标准,具备良好的沟通能力和语言表达能力;
4、具备金钱欲望,愿意为高薪承受一定压力;
5、有无工作经验均可,欢迎优秀应届毕业生应聘。
6、普通话标准流利,具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力,熟练使用office办公软件;
7、无不良从业记录,工作认真负责,有团队精神,具备良好的学习能力、适应能力和抗压能力;
8、有银行及信用卡催收经验,呼叫中心电销经验或有外包催收经验优先。应届毕业生无相关经验者都可以投递简历,带薪培训。
四、晋升空间
1、电话催收-催收主管-催收经理;
2、公司迅猛发展,每三个月晋升一次。
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公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市洪山区光谷总部国际3栋405室