武汉招聘

OTA岗位职责：

1、对接各OTA渠道（美团、携程等），维持良好合作关系；

2、房态管理：时时监控客房系统的房态，尤其节假日之前，确认每日预留房量，及时修改房态房量，避免拒接订单；

3、订单管理：及时处理OTA订单（尽量使用手机上的APP操作最快），并在客房系统内同步相关预订安排；

4、评价管理：对于已到店入住的客人作好后续操作（后台点击确认“已入住”，客房系统也应正确登记“客源”为“网络中介”），及时回访，务必让客人留下“五星好评”；

5、营销管理：运用运营技能，分析竞争对手产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略；

6、财务管理：根据客人消费记录开具发票；按结算周期与财务确认OTA平台的每笔打款是否准确无误。

湖北豪信酒店经营管理有限公司成立于2015年，是湖北万豪置业集团下属独资企业，是以中高档酒店投资经营管理为主体的集团公司。凭借专业的管理经验和国际视野，优
良的经营信誉和服务品质，形成了具有自身特点和独特价
值的“温泉谷”“凯琳森”等知名酒店品牌。酒店公司秉承“诚信、务实、责任、共赢”的企业精神，致力于为宾客提供个性化和国际标准完美融合的服务。