武汉招聘

岗位要求：

1、负责客服团队的日常管理，客服专员的业务及技巧辅导；

2、负责客服紧急事件的处理，提高整个团队的综合能力

3、结合数据分析，对业务流程、制度、系统提出合理化建议

4、不断提升客服服务效率和客户满意度

岗位要求：

1、大专及以上学历，半年及以上客服管理经验；

2、熟悉在线客服的管理流程，有实际团队管理经验

3、熟悉呼叫中心行业的客服体系和管理流程，具有客服或运营管理经验者优先

4、具有较强的服务意识及抗压能力

        车行易成立于2011年6月，公司总部设立在广州，是一家立足广东、面向全国开展违章大数据产业化研究以及车务处理、融合服务的移动互联网服务企业， 6年来，车行易优质的服务获得商用市场80%以上市场份额，服务汽车行业各大巨头，形成细分领域绝对领先地位。


        分公司成立于2014年9月，武汉车路通车务服务有限公司是车行易的首家分公司，成立之初就肩负着车行易全国运营客服管理中心和市场推广的两大重担，将是未来车行易在市场竞争中的强力取决点。
        我们尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的办公环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。