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天猫客服专员

乐橙互动(武汉)电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、使用电话、在线聊天工具与客户沟通,指导买家操作购物,解答客户疑问,促成交易;


2、给买家优质的购物体验,合理利用权限,在解决买家问题的同时,有风险意识以及成本意识。


3、妥善处理客户订单 查件 跟踪 售后等问题;


4、对接采购部,及时跟进发货,物流等问题;




任职要求:


1.天猫店客服相关工作经验,具有家居类产品经验者优先考虑;


2.熟练操作office办公软件及各类聊天工具;


3.具备较好的服务意识、较强的沟通能力和协调能力,能独立处理紧急问题;


4.工作细致认真,责任心强,具有团队合作精神。




我们为你提供:


1.舒适的办公环境;


2.丰富的下午茶、生日会及各类节日福利;


3.湖北省内的团建,旅游活动;


4.一年一次的调薪机会;


5.人性化管理,弹性工作时间;

职能类别:网店客服

公司介绍

乐橙互动(武汉)电子商务有限公司为品牌提供基于抖音、火山平台的短视频营销解决方案,伴随字节系商业化一路走来,成绩卓著。从最初的放心购到值点,再到抖音,一直是字节系商业化标杆企业。成员来自Alibaba、知名电商服务商和互联网广告公司,核心成员皆拥有超过10年品牌服务经验,对品牌营销、电商、抖音平台精通,同时在平台、达人等方面拥有丰富资源!

公司的老板为80后,公司氛围年轻有活力,以业绩为导向,同事相处亲密无间,无勾心斗角。

公司的理念是:小步快跑 快速迭代。在这个快速发展的时代,只有不断的更新知识技能,才能与时俱进!

公司的培训机制:老人带新人,也鼓励员工根据业务的需要,参加网课和实地操作课程。



公司正在飞速发展中,我们等待有志之士的加入,一起共创未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷软件园E3栋403