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O银行电话/提醒客服

深圳通联金融网络科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

[岗位职责]:

1.银行提供资源,对逾期客户M1的账户进行电话提醒,了解逾期的原因,提醒和协助客户及时处理逾期的款项还款并告知正确的还款方式;

2.达成回收率的指标,对高风险客户及时提出风险预警;

3.帮助客户解决欠款问题,在既定的政策和程序内进行还款安排;

4.跟进催收客户的欠款情况,及时完成催款、进行系统录入且跟新完善客户资料。


[任职要求]:

1、18-35周岁,大专及以上学历;

2、较强的沟通、分析判断能力和组织协调能力,诚实守信;

3、具有高度责任感、团队合作精神,能承受较大的工作压力;

4、从事个人授信、小额贷款审查、信用管理、电催等工作一年以上的优先录取。


[薪资待遇]:

底薪+提成,首月无责保底3500,平均薪资5000-8000。


[工作时间]:

朝九晚六,月休5-6天。


[福利待遇]:

1、入职即签订劳动合同,缴纳五险一金;

2、带薪假期:法定节假日正常休息,带薪年假5-10天及春节假期;

3、特殊福利:内部推荐伯乐奖+年度体检+长期服务奖;

4、完善培训:岗前5-7个工作日的新人培训+在职培训;

5、文化活动:定期团建活动+团建经费+优秀员工国内在旅游+员工生日会+比赛活动+联谊活动等丰富文化生活

6、5A级写字楼,1300平新职场,配套设施齐全(微波炉、电冰箱、饮水机等)。

公司介绍

     深圳通联金融网络科技服务有限公司(下称:深圳通联)成立于2009年3月,注册资本14953万元,为通华金科全资子公司。自成立以来,深圳通联专注于消费金融领域服务外包,致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力,与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作,累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务,是银行及金融机构的战略合作伙伴,在运营项目合计22个,全国现设立六大运营中心,分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地,分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人,其中坐席人员超过6500人,平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部,通过各部门分条线精细化管理,使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展,深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌,凭借对行业的深刻理解,秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕消费金融业务的核心服务需求,致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台,融合强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构,及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心,以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才,让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员,用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块,同时深圳通联不断拓展自身业务条线,为消金业务提供更全面的全流程服务外包。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦1512