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售前售后技术支持

安徽卓智教育科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、为辖区已交付的学校提供功能讲解及技术服务工作,引导用户正确使用产品,快速、及时、有效地解决用户遇到的问题,对落地项目的使用效果负责;
2、负责辖区智慧教学相关产品的售前技术支持工作,包含编制产品方案、方案清单、技术规范、投标文件、项目清单及技术比对、项目图纸算量等,参与各项招投标工作;
3、代表公司向客户进行沟通汇报,包含客户需求沟通、设计成果汇报、投标演示与答辩等;
4、负责完成各系统的初步设计和深化设计,包含技术方案、设备清单、绘制系统图布线图
5、对辖区行业、市场、用户需求、竞争等方面定期提出分析报告,为公司的市场方向、产品研发等提供建议。
6、负责辖区项目的技术支持工作,包含项目交付、项目验收、售后运维服务等;
任职要求:
1、形象良好,具有优秀的沟通能力、优秀的文档写作和宣讲能力;
2、了解招投标流程和法律法规,具备评分细则编制能力及参编中大型招投标文件经验者优先;
3、熟练使用Office等办公应用工具,精通CAD等绘图、懂Linux软件者优先;
4、具备项目交付实施能力,有售后支持经验者优先;
5、思路清晰,有良好的学习、沟通表达及团队协作能力。

4、熟悉windows/Linux系统下安装部署及运维管理;

5、熟悉服务器、存储设备、网络设备的安装配置,能够独立完成项目;

6、具备良好的沟通能力,优良的服务意识和责任意识。

公司介绍

新一代高新技术创新企业:
我们是一家专业利用大数据、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术,为全国院校提供智慧教学全流程解决方案的高新技术企业。
高价值、高成长的创业型企业:
我们坚守用信息技术提升人才培养效率,助力教学改革的使命,每年业务规模超过100%的增长,智慧教学解决方案已经在全国27个省市自治区的200多所学校使用,是中国移动2020年DICT全国集成库合作伙伴,已经成为智慧教学领域的首选品牌。
高效的运营管理体系:
公司设有研发、产品、营销、渠道、销售、技术、综合服务等完整的运营体系,可以很好地支撑市场向客户和合作伙伴提供服务。
相互成就的人才理念:
人才是组织发展的核心引擎,我们秉承和践行专业、诚信、效率、持续学习、相互成就的价值观,重视和人才共同成长和发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市内