武汉招聘

我们来自小行星B611的胖虫，驻扎地球靠电子商务谋生，主营行业类目：电脑硬件。现邀请你的加入，当然我们不仅仅希望你是来上班，更希望你跟我们一起拼搏。

我们希望你：

1.耐心：遇事隐忍、脾气好，善于倾听不怼人。

2.专业：硬件常识、装机、检测、故障排查这些都不用说了好嘛，基本功而已。

3.蛋定：能坦然面对各式性格的客人，对自己不利的负能量消息能做到左耳进右耳出，心理素质超强。

4.意识：耐心为客人解答各种疑难杂症，不抛弃不放弃，有超强的灵活应变能力。

5.沟通：上知火星语，下达各类鸟语，用自己广博的知识，将客人忽（感）悠（动）得服服帖帖的！

6.学习：时刻能量满满，并抱有一颗不断学习的心，能给胖虫整理并提供相关技术培训素材。

7.责任：有团队认知，有集体荣誉感，有责任心，有风险意识。

8、打字速度不低于80字/分钟，电话沟通能力强者优先；

9、要懂得网络文化无代沟；

10、懂电脑硬件者优先，声音甜美or声音磁性者优先；

11、有相关工作经验者优先、有相关兴趣爱好者优先；

【工作内容】

1.处理日常售后问题，涉及类别：文字沟通、远程协助、电话沟通等。

2.以客户满意度为核心提高服务质量，在不损害公司利益的前提下做到零差评。

3.服从安排，完成领导交代的其它工作以及团队中的工作。

工作时间：

白班  08:45-18:00（在公司值班班）  

晚班  15:30-23:00（在自己家值班）

一周一次轮班，由主管安排，每周一天休假，法定节假日有休假，根据主管排班情况需要跟其它客服轮班休息

【未来发展方向】

售后组长/店铺运营

【福利待遇】

1、无责任底薪+绩效奖金+工龄工资+社保五险+带薪年假+生日福利+年终奖金，有经验者、能力突出者工资方面可面议；

2、做六休一,排班制；

3、指定性加班补贴：300元/天；

4、带薪福利假：春节＞10天，清明节、端午节、劳动节、中秋节、国庆节按照法定天数休假，带薪年假，婚假、生育假、陪产假、丧假等；

5、特殊福利假：有12岁子女的员工六一儿童节放假1天，子女参加小考放假1天、中考2天、高考3天；

6、不定期团建活动：聚餐、旅行等；

武汉胖虫科技有限公司成立于2014年2月，主要代理中高端知名电脑硬件产品，致力于为游戏玩家提供优质高性能电脑硬件，已累计改善了100万位游戏玩家的电脑性能。与此同时，公司拥有独立运作的自媒体工作室"草鸡实验室”，已与世界500强企业英特尔、AMD、英伟达以及电脑科技圈巨头华硕、影驰、蓝宝石、耕升、迪兰等数十家知名电脑硬件企业展开广泛的核心合作自媒体。