银行呼叫中心项目人事经理
深圳通联金融网络科技服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:人事总监 项目经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责所在部门的BP工作,熟悉洞察公司战略,协助公司政策在研发部门落地和推动执行;
2、深入了解研发部门组织和人员结构情况,进行组织诊断,并针对性地提出有效建议和解决方案,整合内部资源,促进组织和人才发展;
3、关注管理干部的领导和管理能力,以及核心关键人才的培养、发展和提升;
4、主动与管理层、员工互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;
5、推动部门文化建设,营造积极向上的组织氛围。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,人力资源管理等相关专业;
2、5年以上人力资源行业经验,至少3年以上HRBP工作经验;
3、人际理解力、沟通协调能力强,善于整合资源驱动目标达成;
4、出色的多任务、多角色平衡能力;
5、抗压性强,有自我调控及激励的能力;
6、具备极强的责任心,良好的人际沟通及协调能力,以及解决复杂问题的能力。
公司介绍
深圳通联金融网络科技服务有限公司(下称:深圳通联)成立于2009年3月,注册资本14953万元,为通华金科全资子公司。自成立以来,深圳通联专注于消费金融领域服务外包,致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力,与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作,累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务,是银行及金融机构的战略合作伙伴,在运营项目合计22个,全国现设立六大运营中心,分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地,分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人,其中坐席人员超过6500人,平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部,通过各部门分条线精细化管理,使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展,深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌,凭借对行业的深刻理解,秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕消费金融业务的核心服务需求,致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台,融合强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构,及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心,以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才,让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员,用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块,同时深圳通联不断拓展自身业务条线,为消金业务提供更全面的全流程服务外包。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦1512