武汉招聘

职责描述：

1、深度参与开发环节中各类风险的预控工作，处理重大投诉及突发事件；

2、统筹项目交付工作及项目满意度管理，维系重点客户，管控项目客户服务触点。

任职要求：

1、本科及以上学历，有地产、物业等行业4年以上客服工作经验；

2、具备大型复杂项目交付经验或丰富的群诉处理经验，熟悉客服体系，主导过客户满意度项目，具备风险管控意识，沟通协调能力强；

3、认可万科文化，阳光开朗，积极主动，有奋斗者精神。                         

万科集团于2001年进入武汉市场，在继续深耕中部中心城市武汉的同时，更进驻湖北省副中心城市宜昌。武汉万科以“人民的美好生活需要”为中心，持续创造真实价值。
武汉万科相伴二十年，匠心打造51盘住宅项目，累计服务超100000户家庭，从布局武汉汉口、汉阳、武昌、光谷四大生活圈，进入住宅、商业、办公、物流等领域，并占据重要行业地位。