武汉招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

明诚弘毅科技有限公司是一家以信息技术服务为主导、立足于高科技领域的前沿，专业致力于计算机软件开发及应用的高科技企业。本着“质量***、诚信为本”的朴素经营理念，严格按照现代企业模式进行管理运营，以务实创新的精神不断进行开拓实践和探索进取。
公司一贯注重新技术、新产品的吸收和推广。凭借优秀的研发团队、丰富的行业经验积累，我们拥有年轻人的无限激情与奇思妙想，同时也有90后的固执、叛逆与冲动。您的意见我们可能不能全盘接受，您的想法也可能会被我们否定，我们可能会犯错，我们可能冒犯到您。但是请您相信，我们所做的每一分努力，都是源于对事业的热爱；我们的每一份坚持，最终目的都是为了作品价值得到***的体现。我们可能不会妥协，直到为您找到更为出色的创意方案与解决办法。我们希望把有限的精力更多地投入到创作，能够帮助客户提升价值的优秀作品中去。因此我们不进行无为的低价竞争，不接受各种比搞。我们相信，只有绝对的互相信任，才能创造出更好的作品，成就彼此的价值。