淘宝/阿里巴巴客服
武汉沐壹文化用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、解决客户疑问,协助、促进客户订单;
2、维护客户关系,收集客户信息,了解并分析客户需求,提升客户回头率;
3、处理销售后的售后问题,帮助客户解决实际问题;
4、尽职尽责服务客户,通过销售窗口提升公司、品牌形象。
任职要求:
1、从事电商相关客服工作一年以上;?
2、打字速度快,?能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,?仔细耐心,思维灵活,?沟通能力强,有良好的应变能力,?熟悉各大平台的买卖操作流程;
3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。
4、因现在开发宠物食品项目,本岗位需要爱猫养猫的***;
公司介绍
武汉沐壹文化用品有限公司成立于2015年,是一家专业主营文创周边产品设计与开发为一体的公司。公司以“为客户创值服务,与员工共创辉煌”为核心价值观,凭借着高质量的产品以及优质的服务,公司主营产品在业界赢得了良好的口碑,抢占业界广泛市场,公司的经营理念:务实的工作态度,永远走在时间的前面,快速和高品质地完成工作,高效能地实现目标;希望通过我们的专业水平和不懈努力,坚持创新的思想,不断超越自己。
公司现拥有成熟的企业发展规划、市场营销与策划、客户资源管理系统和现代公司治理结构,随着公司的日益发展壮大,需要更多的优秀人才加入我们!强大的团队需要源源不断的新鲜血液注入,并期望你能成为这个团队继续壮大和前进的力量!
公司现拥有成熟的企业发展规划、市场营销与策划、客户资源管理系统和现代公司治理结构,随着公司的日益发展壮大,需要更多的优秀人才加入我们!强大的团队需要源源不断的新鲜血液注入,并期望你能成为这个团队继续壮大和前进的力量!
联系方式
- 公司地址:武汉市洪山区书城路(鸿城家园)SBI创意大厦1201