武汉招聘

一、接单制单

（1）按照作业流程及规章制度进行友好、有效沟通，运用既定文明话语话术进行高质量交流，提升服务效果，引导订单成交；

（2）根据客户微信或电话通过系统制作订单，经财务审核，打印订单；

（3）根据仓储部实际清货情况制作《物流出库明细单》，并跟进货物流向；

二、服务咨询

（1）认真学习产品知识，熟悉公司经营政策；

（2）接受客户咨询，耐心、详细回答、挖掘客户需求；

三、产品推广

（1）微信九宫格文案定期推广；

（2）对新品实施针对性、普遍性推广；

四、投诉处理

（1）记录《客户投诉表》，联合相关部门提供解决方案，并跟踪落实；

（2）与销售部门保持紧密联系，记录问题并商榷解决方案、跟踪实施；

（3）协助、跟踪售后部门提高服务时效性；

五、数据分析

（1）每天整理、统计经营数据，制作《销售日报表》共享，包括各区当天任务达成、回款、退货、新品、客户开发等相关数据；

（2）每周分析客户历史订单、以主动方式计划性促使订单成交；

（3）定期汇报公司月度、季度、年度各项指标达成情况；

六、客户回访

（1）定期定量进行客户回访，实施满意度及需求调查，整理、跟踪客户反馈信息，形成方案；

七、到访接待

（1）负责接待区域到访客户及相关问题解答；

八、信息归档

（1）根据钉钉等有效途径收集、整理客户资料、归档；

（2）实施客户分类管理，协助财务落实客户评估管理；

九、内部协调

（1）与各部门沟通、协调，确保有效及时处理订单；

（2）协助团队做好办公区域或相关区域环境卫生工作；

二、工作权限：

1、有权检查、督促仓储物流部按时发货；

2、有权制止不良品或包装有问题产品流向市场；

3、有权跟踪、调整售后维修进度、及时处理客户投诉；

4、有权对信誉良好客户实施插单处理；

5、有权在功能区域范围申请或决定广告、物料投放；

三、协作事项：

1、协助销售做好客户订单制作及客情跟踪工作；

2、协作售后做好《退换货标准》沟通工作；

3、协作仓储物流做好客户订单信息核实工作；

4、协作财务做好财务政策宣传及货款跟踪、回收工作；

5、协作采购做好市场销量与市场价格收集工作；

四、工作要求：

1、22岁-40岁， 不用出差，中专及以上学历；

2、具有1年以上销售跟单的工作经验，有基本的财务知识优先，没有可培养；

3、非常熟悉电脑操作，会word、excel等办公软件，会用友、管家婆软件***；

4、较强的语言表达能力及沟通能力、有主动对接客户的服务意识；

5、热爱销售行业，具有一定的抗压心理素质，具有较强的应变能力和亲和力；

五、薪资福利：

1、低底薪+高提成；（公司人性化管理，提供两种方案，自行选择）

2、高底薪+低提成；（公司人性化管理，提供两种方案，自行选择）

2、底薪+岗位+全勤+提成+油补+话补+包吃（或餐补）+包住（或住房补贴）+年终奖+工龄奖等福利。

3、公司每年每三个月公司统一评估晋升一次；

4、公司每年组织旅游一次，每月组织团建流动一次；

5、公司注重员工全方位发展，内部组织岗位培训与跨领域免费培训（PS，cad   ,cdr）；

6、一经录用，配备私家代步车等一系列优厚待遇。

    武汉世腾恒昌电器有限公司是一家专业从事照明、墙壁开关、插座等电气设备的知名企业，因业务发展规模逐渐扩大，现面向社会招贤纳士，期待与优秀、上进、有想法、敢创新的你携手共创美好明天！
    公司位于华中九省通衢之地-湖北武汉，创建于2008年，经过近十年的努力，业绩成翻倍的增长，由起初一间20平方米的门市逐渐发展成一家专业从事开关、插座、断路器、电子产品等研究、生产、销售集一体的国内知名企业。世腾恒昌与木林森、西门子、TCL具有长期的战略合作伙伴关系，并且是木林森、西门子、TCL在湖北省地区的核心经销商。
    公司总部位于武汉市东西湖区六顺路东旭工业园内，在湖北最成熟、规模***的建材批发.零售市场—舵落口拥有两家直营店，其中位于舵落口二区的门市营业面积约70平方米，位于舵落口十一区的门市营业面积约180平方米，公司业务范围辐射全湖北省，以及湖北交界省份城市，涵盖120多个市县，具有强大的核心竞争优势，每年销售业绩达4000多万。
    公司始终秉承“品质一流、服务至上”的企业经营理念，始终坚持以客户需求为导向，凭借所有员工的共同努力，在全国三十多个省市地区逐步建立了销售和服务网络，为越来越多的客户提供着一流的产品和优质的服务。
    后期，公司规划在省内宜昌、襄阳、孝感等地级市再开四家分公司，业务范围将逐步扩大，我们的业务目标不仅是湖北市场，而是辐射全国,迈向世界！
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