武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉客服及技术支持招聘武汉咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服人员

平安普惠信息服务有限公司武汉第一分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:武汉-青山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
(1)绩效达成:负责达成公司规定的个人业绩指标和品质指标;
(2)电话咨询:按照公司电话咨询标准,开展公司相关的咨询或服务,并详细、准确记录咨询过程及相关信息;
(3)客户服务:掌握咨询实务流程,提供给客户快速、准确与专业的服务;
(4)培训与成长:适时反馈培训需求,并协助、参与培训,提升个人专业知识及技能,实现个人成长;
(5)工作改善:及时反馈工作中、系统运营中存在的问题,反馈所掌握的客户、市场动态等信息,以便公司及时解决、改善。
三、聘任标准:
(1)大专(含)及以上学历,年龄在18周岁(含)以上;
(2)具备优秀的人际沟通及团队合作能力,学习力、责任心强,抗压性强。
四、薪资福利:
(1)薪资构成:底薪2000+全勤奖+职级津贴+提奖
(2)福利:五险一金、员工综合福利保障、双休、法定节假日、带薪年假。
联系方式18721575774

公司介绍

平安普惠业务集群是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司 一陆金所控股有限公司旗下开展融资担保、融资咨询等业务的多家公司的总称,利用人工智能等金融科技,与银行等金融机构合作,协助广大小微企业主、个体工商户等获得专业借款服务。平安普惠陆慧融是平安普惠业务集群的品牌名称,代表着平安普惠业务集群未来将进一步聚焦小微经营场景的需求,以科技创新赋能小微融资服务,提供一站式、顾问式、定制化的服务,全程陪伴小微企业成长,助力实体经济高质量发展。
经过15年快速发展,平安普惠拥有丰富的小微融资服务经验,线下拥有超56000人的服务团队,覆盖中国270个以上城市,同时线上拥有超4000人的远程服务团队。平安普惠陆慧融已累计为超过1680万人提供融资服务,其中大多为小微企业主。
平安普惠信息服务有限公司武汉第一分公司2017年6月落户武汉市青山区锐创中心,是青山区落户的世界500强金融企业。成为平安普惠继上海中心、成都中心之后的第三个远程咨询中心。作为武汉青山区落户的世界五百强金融公司,服务区域包含:湖南、大连、陕西、山西、江西、吉林、广西、贵州、云南、新疆、辽宁、甘肃、黑龙江等地区。

联系方式

  • 公司地址:工业路锐创中心6F