银行逾期提醒客服X
深圳通联金融网络科技服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:长沙-岳麓区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
岗位详情:
1、代表中信银行,以电话、信函等方式提醒相关用户及时处理逾期账户;
2、运用相关知识,告知其相关利害关系,引导账户正确缴费方式;
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性;
4、在沟通调节的过程中,对用户信息和行为进行判断,分析潜在风险,并采取有效措施促进不良资产回收***化,协助防范金融风险;
5、服从上级安排,与团队公共成长,共同完成目标。
任职要求:
1、18-35周岁,大专以上学历,经验不限(退伍军人可适当放宽);
2、可接收应届毕业生;
3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话;
4、人品端正,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神,承压能力强。
薪酬福利:
1、底薪+绩效提成,首月无责保底3500,再加提成;
岗位平均工资为5000-10000元左右;
2、签正式劳动合同,购买五险一金,享受国家法定节假日,并为员工发放节日福利、享受带薪假期,员工可按国家规定享受带薪年假、婚假、产假及相关法定假期;
3、除既定福利外,额外为员工提供员工生日会,员工运动会,不定期茶歇;各类激励奖金+年终奖;节日发放礼品或购物卡;定期员工关怀活动,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情;此外,公司配有冰箱和微波炉,方便带饭;
4、月度会适时安排部门聚餐及其他团建活动;
5、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力。
不论资排辈,你的晋升完全取决于你的努力;不勾心斗角,你可以做自己善于或乐于做的事情;不安排酒局,我们的业绩完全靠自身实力;这里所有的同事都是你成长的伙伴,帮助你学习、提高、完善自我。 恒源昊公司非常注重员工满意度,将员工视为企业的核心资产,努力帮助每位小伙伴取得更高的成就!欢迎小伙伴们加入,一起并肩战斗!
公司介绍
深圳通联金融网络科技服务有限公司(下称:深圳通联)成立于2009年3月,注册资本14953万元,为通华金科全资子公司。自成立以来,深圳通联专注于消费金融领域服务外包,致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力,与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作,累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务,是银行及金融机构的战略合作伙伴,在运营项目合计22个,全国现设立六大运营中心,分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地,分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人,其中坐席人员超过6500人,平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部,通过各部门分条线精细化管理,使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展,深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌,凭借对行业的深刻理解,秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕消费金融业务的核心服务需求,致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台,融合强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构,及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心,以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才,让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员,用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块,同时深圳通联不断拓展自身业务条线,为消金业务提供更全面的全流程服务外包。
联系方式
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