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会员经理

湖北恒隆房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客户关系经理/主管  会籍顾问

职位描述

工作职责:

  1. 负责所属项目的CRM策划及管理, 依据整体商业及市场发展、公司发展战略,制定长期及短期客户关系管理

  2. 支持CRM平台的架构搭建及实施;

  3. 负责设计、管理和执行所有的会员计划,包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行、数据库管理等

  4. 会员数据管理及业务表现分析并负责对会员信息的收集及会员营销活动策划

  5. 与租户或外部合作伙伴建立战略合作伙伴关系,并提出有吸引力的促销优惠和奖励以推动业务发展

  6. 负责将目前会员进行合理、有效的分类;研究不同类型的会员特征、针对不同的会员提供合理性的解决;

  7. 负责会员生命周期的管理,重点包括新注册会员的培养、会员的活跃营销及用户流失挽留等;

  8. 负责所有渠道会员(电商和实等销售渠道)指标的跟进及制定解决方案;

  9. 与总部及相关部门合作,指导客户关系管理及数据库营销系统的优化,以提高购物中心综合体的信誉;

  10. 负责下属工作安排及进度管理;

  11. 完成上级主管交办的其他工作任务。

                      


任职要求:

  1. 本科或以上学历,市场营销、广告、新闻传播等相关专业;
  2. 8年以上相关推广/客户关系管理工作经验;
  3. 有高端零售/购物中心推广经验,及与高端消费者互动经验;
  4. 熟悉会员卡、储值卡的运作管理;
  5. 具备较强的人际互动、分析及沟通表达能力;
  6. 较强的敬业精神以及团队合作精神;
  7. 具有较强的自我激励,及结果导向;
  8. 良好的英语交流能力;
  9. 熟练使用计算机office办公软件。


公司介绍

关于恒隆地产
恒隆地产有限公司(股份代号:00101)致力缔造优享生活空间。总部设于香港,恒隆地产发展及管理多元化的国际级物业组合,覆盖香港及九个内地城市,包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州。公司在内地的物业组合均以恒隆广场〝66〞品牌命名、定位高端,成功在内地奠定作为〝城市脉动〞的领导地位。恒隆地产在地产行业以引领优化的可持续发展方案见称,致力联系顾客、社群、伙伴,以实现可持续增长。
恒隆地产 —〝只选好的 只做对的〞。

关于武汉恒隆广场
武汉恒隆广场坐落市中心繁盛的商贸枢纽 — 硚口区京汉大道,邻近轻轨和地铁网络,并与赫赫有名的武广商圈和中山大道商圈相近。

武汉恒隆广场将总楼面面积达到45万平方米的商业综合体(停车场面积未计算在内),当中包括购物商场、国际甲级办公楼与销售型物业。武汉恒隆广场是糅合东西文化的现代建筑与设计典范。购物商场部分的设计概念源自中国传统手工艺术品“如意结”。如意结在美学形式上具有“无限回圈”的特质,蕴含生生不息,连绵不断循环往复之意,喻意项目透过营造一种“永不止停”的购物体验,带动川流不息的人流在建筑物内流转。加上多项特色元素,项目无疑会成为武汉市瞩目的地标建筑群。

武汉恒隆广场从设计阶段起已落实执行多项环保措施,支持绿色健康的可持续发展。项目已取得美国绿色建筑协会的“能源及环境设计先锋奖 — 核心及外壳组别”(LEED)金奖预认证。


有意申请者亦可将个人履历表(阐述工作经历及教育背景)以附件形式发送至公司电子邮箱:whrecruit@hanglung.com,邮件主题及履历表附件命名请设定为“姓名+应聘岗位”。 所有资料将存入人力资源库,应聘资料恕不退还(请勿重复投递简历)。

联系方式

  • Email:whrecruit@hanglung.com
  • 公司地址:京汉大道688号武汉恒隆广场办公楼4楼