售后工程师
武汉红坊医疗科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
1、建立用户访问、定期联络制度,完善质量信息网络;
2、积极收集用户对医疗器械及服务质量的评价意见,对用户提出的问题、意见应及时跟踪了解处理,做到件件有交代,项项有答复,并记录在案;
3、负责公司代理产品的现场装机、调试、维修、维护保养等售后服务工作;
4、为客户提供及时、有效的技术咨询、支持及售后服务,宣传公司产品性能及使用效果,扩大公司产品销售渠道;
5、制订、分解、执行年度公司代理销售产品的日常巡检计划、方案、目标;提升销售产品的价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的影响度,促进公司产品的二次销售;
6、认真负责的实行保修、维修服务承诺,并建立24小时值班制,接用户维修通知后,必须在24小时内到达现场开展维修工作;认真、及时处理质量问题,应退换的及时退换,应维修的及时维修,以提高公司产品的使用率;
4、协调本部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合;
5、管理常备零部件的库存与申请;定期检查库存易损元件的品种、型号、规格、数量、质量,及时补充,做到常备、量足,随取随用;配足维修、检测设备仪器,及时维修保养,保持良好状态,做到随取随用;
6、受理投诉,解决售后技术使用问题;
7、完成公司临时交办的其他工作。
关键字:技术服务维护
公司介绍
武汉红坊医疗科技有限公司自成立以来一直以***的生殖健康、优生优育为经营宗旨,秉承“客户至上、至诚至信、教育服务”的经营理念;十分重视教育、技术服务队伍的建设,大力引进各类专业人才,拥有三名妇产科专家、主任医师和多名医护、营销、策划等专职人员。代理众多妇产科业界一线品牌南京麦澜德盆底及产后康复系列设备)公司销售产品主要是盆底设备及耗材、幸孕儿分娩镇痛仪、旋动式人工流产器、心驿测训仪等
红坊医疗科技为客户提供全面专业的技术支持、快捷周详的人性化服务以及系统权威的学术培训和课题设计。我们愿与广大新老客户真诚合作,为促进妇产科领域医疗事业的进步,缔造***生殖健康、优质生活,为家庭和谐、社会和谐做出贡献。
红坊医疗科技为客户提供全面专业的技术支持、快捷周详的人性化服务以及系统权威的学术培训和课题设计。我们愿与广大新老客户真诚合作,为促进妇产科领域医疗事业的进步,缔造***生殖健康、优质生活,为家庭和谐、社会和谐做出贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span融创智谷C8-2-903