武汉招聘

岗位职责：

1、接听来电，负责马上消费全国客户的来电咨询受理；

2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务；

3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉；

4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；

5、负责客户满意度的调查；

任职资格

1、年龄：20周岁以上，男女不限，健康开朗；

2、普通话标准（全国客户），较强的语言组织、沟通能力；

3、大专以上学历，有经验者可放宽标准至高中或中专；

4、个性开朗、有分析应变能力，具有团队意识，具备相关职业素养；

5、注重沟通有耐心，知客户所需，解客户所问；

6、具有相关客服经验为佳；

上班时间:9:00~18:00

月休8天   做五休二  

相关福利

1. 薪资：无责保底4678元     综合薪资4000~6000   平均月薪5000

2、享月度活动福利、生日party、节假日礼品或礼金；

3、除法定节假日外，每年享有5天带薪年假，最快入职满一个月即可获得晋升；

4、入职即签订劳动合同，当月即享五险一金；

5、办公环境和团队氛围好。

6、提供岗前培训及各类在职培训，保障在职期间顺利晋升；

工作地点：百度大厦

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