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客服前台/客服员

武汉泰祥集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责:

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;

4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规事件,做好装修申请、报审、验收工作。


任职要求:

1、大学专科或以上学历;

2、有2-3年以上小区物业工作经验者优先;

3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规;

4、具备独立处理及跟进日常管理事务的能力;

5、有亲和力,有较强的语言表达及沟通能力。


其他:月休5天,提供中餐

地址:武汉市江夏区文化大道与金龙大道交汇处 水墨江郡物业服务中心(南区3号楼一层)

联系电话:13659894242 陈***


公司介绍

武汉泰祥集团有限公司于2004年3月成立,是一家大型综合性民营企业,注册资本金1.5亿元整,资产总规模达50亿元。
泰祥集团以金融投资、城市地产为核心主业,并拥有十数家子公司及合资公司,集团现有员工350余人。连续多年荣获“重点纳税大户”、“优秀企业”、“先进单位”、“消费者满意单位”、“光彩之星”、“爱心单位”等称号。
集团先后与世界500强、大型央企国企、上市集团、国内外知名高校等在金融、地产领域内保持良好的战略合作关系。进一步强化多元产业布局,将集团业务在深度和广度上高效拓展。在探赜索隐中,我们走出了一条强强联合,优势互补的共赢之道。
我们以良性的集团管理制度优化部门制度,明晰岗位职责,形成精英总部强一线的组织架构,培养多元化经营人才,搭建起规范、透明的员工晋升通道,激发集团活力,让员工共创价值、共享成果。

联系方式

  • 公司地址:八一路东湖楚天府9栋35楼