物业客服/文员/前台
华侨城物业(集团)有限公司武汉分公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-13
- 工作地点:武汉-武昌区
- 工作经验:招5人
- 学历要求:11-13发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜,直至客户满意;
2、负责所辖区域物业管理费的催缴,完成物业费目标催缴率;
3、关注辖区内业主的意见和要求,及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;
4、负责收集整理业主相关诉求信息,按照管理处要求进行业主回访;
5、每天对公共区域巡视,认真跟进设施完好情况,发现问题及时上报和解决;
6、建立业主与管理处之间的有效沟通,提供优质服务,业主满意度90%以上;
7、服从领导安排,及时完成领导交办的临时性事项。
以上岗位任职要求:
1、大专以上学历,有无经验均可;
2、身高160以上,年龄18-35岁;
3、责任心强,良好的沟通表达与协调能力;
职能类别:物业管理专员/助理
公司介绍
华侨城物业(集团)有限公司武汉分公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:武汉市东湖风景区欢乐大道196号欢乐谷游客中心旁四楼
- 电话:15207156162