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技术支持工程师

杭州魔点科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1.协助技术、销售部门对公司新老客户提供技术支持及售后维护;

2.对订单产品进行售前组装、检测、调试等,确保发货产品合格;以及客户现场技术支持;

3.模拟用户环境测试,排除后期预计出现的一些技术问题;

4、根据公司及客户要求制订用户培训计划及流程,并对培训结果进行跟踪反馈;

5.耐心解答客户关于产品使用或操作上的相关问题咨询,并对用户在技术等方面存在的问题进行收集和整理。


任职资格:

1.本科及以上学历,电子、通信、自动化等相关专业;

2.1年及以上相关工作经验,懂弱电工程施工知识;

3.学习能力强,有创造性思维能力,具有较强逻辑思维和表达能力;

4.工作认真负责,性格阳光乐观,积极向上。

公司介绍

魔点科技是一家将先进的人工智能技术与行业应用相结合的科技型企业,专注于人脸识别技术场景化应用及解决方案。目前,魔点已获得阿里巴巴战略投资并达成深度合作,深耕智能办公、智能新零售和智能社区等领域,成为未来科技城准独角兽企业,并荣获胡润百富2018中国最具投资价值新星浙江50强。2018年第四季度,魔点完成6000万元Pre-B轮融资。

魔点打造基于人脸识别的“智慧云”和“智能端”核心能力,并开放智能服务接口,驱动AI技术更好地落地各类场景。通过“场景在线、数据在线”实现“服务在线”,为智能办公和新零售等、智能社区等领域带来更为高效便捷的智能服务。

联系方式

  • 公司地址:市中心