武汉招聘

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

4、协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；

武汉搜校信息传媒有限公司成立于2016年，是华晟百业集团有限公司旗下全资子公司，公司于2017年创办“哪尚学”教育服务平台，是一款基于移动互联网、大数据、人工智能等技术手段为高考学生提供教育服务的平台，通过“学校展示+数据分析+专家指导+主流资讯+校生互动+智能评估”等多维度分析，为学生提供更全面、更精准、更及时的择校、选专业、教育规划、职业规划等服务，“哪尚学”秉承求实、便捷、拓新、客观的理念致力于打造一款有态度的全国性学生服务平台。