淘宝客服 (职位编号：TBKF01)
上海桑聚商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2020-10-26
- 工作地点：武汉-洪山区
- 招聘人数：15人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前/售中/售后客服等工作；客服具备一定的销售能力和沟通能力为***；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对TOTO卫浴产品的疑问，接待客户、介绍产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、协助客服主管处理的其他事务；
5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
6、宝贝的上架、下架，修改价格、产品信息编写、描述；
7、客服可以独立做卫浴报价单（我们提供报价单模板）
任职资格：
1、20-28岁，大专以上文化,有本科以上学历者优先；
2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；有学习能力，沟通能力强，尊重团队合作；
3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；可以熟悉操作淘宝、天猫后台；
4、会熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具，打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。
公司介绍
上海桑聚商贸有限公司是日本TOTO卫浴 美国科勒卫浴 德国汉斯格雅、高仪、唯宝等高端卫浴品牌上海核心分销商。我们公司在上海有专业正规供货商渠道。所有卫浴产品通过电商（淘宝 天猫）等平台销售、还有全国各地门店分销销售。产品都是100%原装正品。我们武汉分公司负责电商销售和运营业务。另外武汉分公司也发展了很多分销业务。目前前景非常好 我们需要更多人才加入。
联系方式
- 公司地址：地址：span雄楚大街309号（靠近桂元路）万科主场2幢3405