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客房经理/主管

广州中寓酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管

职位描述

1、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;

2、确保员工仪容仪表的标准性及统一性;

3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核;

4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期;

5、准备并监督任务表,确保清洁客房的***有效性并保持所有公共区的清洁卫生;

6、能够与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通;

7、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率;

8、协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评;

9、召开定期的部门例会,并做好相应记录;

10、根据酒店预算,做好相应的成本控制;

11、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;

12、进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案;

13、根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;

14、建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;

15、确保对所有客房状态的完整性;

16、配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案;

执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性;

17、制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及***威胁等;

18、协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);

19、按照规定管理客人遗留物品;

20、确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;

21、合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作;

职能类别:管家部经理/主管

关键字:客房经理

公司介绍

铂顿国际公寓是东呈国际集团旗下中高端服务式公寓品牌运营商广州中寓酒店管理有限公司持有品牌。

一、东呈国际集团简介
东呈国际集团,是一家卓越的酒店集团,世界酒店集团23强 ,中国酒店集团5强,旗下共有12大酒店品牌+大呈金融。自2006年成立以来,东呈秉承“以客为尊、合作分享、激情专注、结果导向”的价值观,致力成为世界一流酒店集团。
截至目前,集团旗下拥有超过2000家酒店(含筹建),客房数超过16万,分布于中国、马来西亚、白俄罗斯、缅甸、柬埔寨等国200多座城市,管理员工数量近6万,忠实会员数超过2000万。东呈每天服务客人超过13万人次,每年超过5300万人次。

二、铂顿国际公寓简介
铂顿国际公寓,东呈国际集团旗下中高端服务式公寓品牌。以精致典雅的尊享空间,星级酒店式的品质服务,创新稳健的商业模式,赢得市场和中高端客人的口碑,锻造业界典范。
未来三年, 铂顿国际公寓将在东呈国际集团的支撑下, 发挥东呈集团平台优势, 继续秉承品质至上的工匠精神, 在产品和服务商做到中高端公寓领先水平,辅以创新灵活的商业模式, 目标在全国重点城市管理项目达到 100 家, 管理的房间数量超过10000 间, 成为中国著名的公寓管理品牌。

三、铂顿国际公寓已开业项目
铂顿国际公寓(佛山西樵山店),铂顿国际公寓(佛山岭南天地店),铂顿国际公寓(佛山祖庙店),铂顿国际公寓(海南文昌高隆湾店),铂顿国际公寓(柳州城中万达广场店),铂顿国际公寓(福建长泰马洋溪店),铂顿公寓(青年精英社区),铂顿国际公寓(广州琶洲会展中心店),铂顿国际公寓(广州合生广场店),铂顿国际公寓(阳朔乌布小镇店)

四、铂顿国际公寓即将开业项目
铂顿国际公寓(广州番禺南村万博店),铂顿国际公寓(广州花都金狮大道店),铂顿国际公寓(广州大夫山店),铂顿国际公寓(佛山高明荷城店),铂顿国际公寓(福建泉州少林寺店),铂顿国际公寓(揭阳乔南店)等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东风东路767号东宝大厦13楼1304-05室