武汉招聘

岗位职责

1.规章制度推行与监督

负责并组织实施向本部门传达、贯彻公司的各项方针政策、规章制度、会议精神以及上级领导的命令和要求，协调本部门与上级领导及其他部门之间的关系。

监督、检查、纠正、考核服务核心执行流程、现场6S管理等标准化管理实施情况。

负责部门规章管理制度的完善和各流程的不断优化。

2.服务运营及目标管理

定期向总经理汇报服务部的经营管理情况，并对出现的问题提出合理化建议。

全面组织和管理服务部的生产、经营工作，完成公司下达的经营管理指标，并制定服务经营管理目标和活动计划。

负责部门业务费用的管理与审核，控制部门预算。

负责接待和处理重大、特殊的客户投诉，负责提升售后服务质量和客户满意度。

合理调配资源，提升服务销售、备件销售、精品销售的收益，降低服务成本。

3.部门内人员管理

协助行政部对本部门人员进行招聘。

负责监督部门员工的工作情况，制定奖惩制度，充分调动员工的积极性。

负责组织安排部门培训，收集部门内部培训资料，选择种子讲师。

部门绩效考核基础数据的审核。

4.部门外协同协作

构筑并创建与其它部门的协作关系、聘用部门业务所需的人才。

配合主机厂的服务督导工作。

上级领导交办的其他工作。

任职资格

教育水平：大专及以上学历，汽车维修等相关专业

知    识：熟悉汽车、服务知识、基本财务、人力资源知识、营销宣传相关基础知识

工作经验：5年以上汽车维修行业相关经验

技能技巧：较强的领导力和沟通力，善于分析和解决问题；较强的组织、协调能力和良好的服务意识；强烈的责任感和事业心，工作细致、踏实；较强的政策把握能力

    湖北东峻实业集团是一家紧密围绕汽车产业发展的民营企业集团，总部位于享有“中国车都”之美誉的湖北武汉。自1992年创始以来，东峻集团凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，得以快速成长。截至2010年集团营业额近30亿元人民币，员工总数2000余人。经过近20年的艰苦拼搏和锐意进取，东峻已发展成为一家集汽车零部件制造、汽车销售与服务、贸易代理与项目投资为一体的综合性汽车产业集团。
    东峻集团凭借旗下企业制造的汽车动力转向系统、冷却系统、铝合金压铸及黑色金属铸造系列零件、钢制车轮等产品，现已成为东风、福田、江淮、奇瑞、比亚迪、力帆、三一重工、宇通等多家汽车企业的主要供应商。并代理美孚、博世、壳牌、康明斯、3M、威伯科、佳明等公司的产品在特定区域市场的销售”代理产品在特定区域市场的销售。在汽车销售与服务领域，建有东风商用车、东风轻型商用车、东风乘用车、东风日产、东风标致、东风风行、东风纳智捷的4S店，分布在湖北、江苏、云南、陕西等地区。
    此外，东峻集团本着整合优势资源，向行业内优秀企业学习借鉴的宗旨，积极拓展对外合作，在汽车零部件制造、汽车销售等多个领域寻求合作机会，目前已与国内外多家知名企业建立合作关系，组建合资公司，并于2011年6月在德国设立了欧洲办事处。在相互合作过程中，通过汲取国内外优秀企业的先进技术及经验，提升集团的技术能力、管理水平和人才队伍建设，实现企业价值的增值，同时也为东峻长远的国际化发展战略奠定了基础。
    面对未来，东峻集团秉承“为汽车产业链提供系统技术与增值服务，做永续的价值创造者”的使命，坚持为客户提供最优质服务和产品、为员工提供成长空间和发展舞台、为社会履行应尽责任和义务，加速实现现代卓越企业的跨越，以可持续的高效运营和快速增长态势，为中国汽车工业的发展尽献绵力。

    湖北东峻工贸有限公司是湖北东峻实业集团旗下分子公司。