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亚马逊英语客服专员

武汉市森鑫科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  网站运营专员

职位描述


岗位职责:

1. 熟悉亚马逊后台相关操作,了解亚马逊政策规则;

2. 回复亚马逊店铺的客户邮件,灵活处理售前,售中,售后的各种问题,提升客户满意度;

3. 亚马逊店铺feedback及产品review的跟踪和回复处理,与客户沟通解决问题并提升店铺feedback好评率和产品review评分;

4. 处理和收集店铺客户反馈,对消极的客户反馈进行分析并反馈给相关部门,提升客 户购物体验;

5. 完成上级交代的其他工作事项。

任职要求:

1. 英语六级或专四及以上,读写能力优秀;

2. 有客服类相关工作经验者优先;

3. 工作认真细致,思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作能力;

4. 工作负责,抗压能力强。

公司福利待遇: 

1、享受国家法定节假日; 

2、员工依法享有5-15天带薪年休假; 

3、员工享有带薪产假,婚假,丧假等; 

4、入职为员工购买社会保险(综合医疗,养老,失业,生育,工伤)及住房公积金; 

5、公司投入固定活动经费定期组织旅游及其他团队活动; 

6、入职签订劳动合同,为员工提供就业保障; 

7、享有公司内部及外部的培训机会。

  

公司介绍

    武汉市森鑫科技有限公司位于武汉市东湖高新技术开发区光谷金融港,地处中国光谷中心地带、美丽的汤逊湖北岸,自然环境优美宜人,交通便利。公司隶属于深圳市九州亿商科技公司,坐落于深圳市南山科技园,在广州、佛山、江苏、义乌的办事处都设在当地高新技术区,是高科技和人文主义的融合典范。
  武汉分公司成立于2010年,以湖北武汉为中心,充分利用了武汉高校优势,广纳人才,兼收并蓄,以深圳完善的仓库采购配置,便捷的沿海交通物流为后盾,精心打造了一站式服务。经过全体员工4年的不懈努力,森鑫在外贸领域里已经取得了令人瞩目的成绩,公司客户已经遍布了世界各地,公司在管理机制、人员团队和经营规模等方面都在不断地完善与壮大。
    “务实、进取、合作、共赢” 是我们信奉的价值观。追求客户、员工与公司的和谐共赢、致力于基业常青、打造中国电子商务领域最具影响力的公司,是我们永远不变的目标!
    联系方式: 电话 027-59206797 02781938936
 工作地址2: 武汉市东湖新技术武大科技园慧园楼2-911

联系方式

  • Email:jiangyun@itecheasy.com
  • 公司地址:地址:span光谷金融港A2栋5楼