武汉招聘

工作职责:

1、解答客户的售后咨询，提升客户对售后服务满意度和专业度

2 、熟悉电商平台售后相关规则，处理客户投诉，极时并有效

3 、汇总当月售后问题并分析问题，将物流部、订单部、物流商等出现的问题进行分类汇总并定时上报

4、维护与跟踪店铺各项售后指标（全店售后退款率、DSR评分，物流核销率、聚划算退款率、赔付率）等数据

5、领导安排的其他日常性工作

任职资格:

1、学历高中及以上，年龄20岁以上；

2、1年以上淘宝/天猫售后客服经验，较好的表达能力和沟通能力 ；

3、熟练使用OFFICE办公软件，熟悉电脑基本操作，打字70字/分以上；

4、工作主动、高效；责任心强；进取心强；执行力强；亲和力强、反应能力快、善于团队合作；

公司简介：
    上海佑泽服饰股份有限公司，成立于2006年，总部设在时尚之都上海，旗下拥有设计师品牌：OUDIFU、轻奢品牌：oudifufay。进驻门店分布在各大一线城市，上海***百货、上海八佰伴、上海世博源、杭州大厦、南京大洋、无锡八佰伴、常州百货、常州新世纪、武汉国际广场、武商广场、哈尔滨远大、长春、北京等商场均有旗下女装的入驻。全国拥有200多家店。

成长事记：
2012 OUDIFU 2012秋冬中国国际时装周专场秀
2012 OUDIFU 2013春夏中国国际时装周专场秀
2013 OUDIFU 2014春夏中国国际时装周专场秀
2013 李祖亮先生荣获第18届”中国十佳时装设计师”称号
2014 OUDIFU亮相美国纽约时装周，成为登上林肯中心主秀场的中国品牌。
2014 受邀参加2015春夏纽约时尚周
2015 受邀参加2015秋冬纽约时尚周
2015 oudifufay 中国国际时装周2016春夏系列发布秀
2016年8月30日 上海佑泽服饰股份有限公司新三板上市
2016 oudifufay 中国国际时装周2017春夏系列发布秀
2017 oudifu & oudifu wave point中国国际时装周2017秋冬时装发布会
品牌风格：
    OUDIFU（欧蒂芙）女装品牌写意内敛，个性经典
    oudifufay（欧蒂芙 菲儿） 女装品牌时尚轻奢