武汉招聘

1.负责建立规范全面的客户名单、客户档案。并建立严格的保密措施，确保客户资料不被外泄。

2.负责客户关系的风险管理控制，根据不同的客户所贡献的营业额、利润、行业差别，从公司所有客户中筛选、分析出TOP20的VIP大客户，将分析结果上报给总经理。

3.电话回访：利用电话交流，进行技术服务回访、客户投诉回访、突发事件危机公关回访。

4.通过维护客户进行销售转单，并监控技术人员的转单结果。

5.就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议，建立全套完善的大客户开发、运营及管理制度、流程。整理书面的话术和电话录音、视频，并不断优化。

6.获取新的客户信息，填写转单,提供售前指引。

任职要求：

一、基本要求

1.男女不限、28岁以上，身体健康，形象气质良好。

2.财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。

3. 5年以上客户服务经验，其中至少3年以上同职工作经历。从事市场开发与管理工作，客服管理不少于2年时间。

二、工作技能：

1.熟悉客户服务运营管理流程，有着丰富的客服运营管理实操经验。

2.对客服和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

3.具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录 谈判纪要。

4.语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。

三、个人素质要求：

1.具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；

具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。

2.电脑操作熟练，精通打字排版，具备基本的网络知识。

【关于我们】
武汉华天高科科技发展有限公司成立于2002年，从创立之初，公司就立志成为华中地区优秀的系统集成商。长期致力于计算机及办公自动化设备的销售及增值服务,多年专业研究发展现代办公自动化智能结构化整体解决方案的论证、规划设计和实施。针对制造业、金融机构和政府部门IT和OA全方位的系统整合及服务外包，积累了丰富实践经验和领先的创新理念，精选了一些优质品牌如:美国惠普、丹麦CONTEX、日本理光 、佳能、IBM及联想,与其建立长期合作伙伴关系。
目前公司下设汉口、武昌2个营运中心，营业面积近800平方，能实现武汉市各区域的及时配送和华天通过与客户每一次的合作及服务。

【人才理念】
华天公司始终遵循融汇尖端科技，邀聚四海英才，追求至尊品质，敬奉客户挚诚的宗旨，在思维创新、机制创新、技术创新等方面进行了不懈的探索，并形成公司的核心价值现：以人为本，科技至尊，产业报国，追求卓越。公司以强大的实力不断吸引业界精英加盟，组建了一批来自原复印机制造厂的工程经验丰富的工程师队伍，拥有RICOH、HP等厂商的认证证书，以一流的人才一流的技术从事研发、服务工作。现有员工中本科以上学历占80%，硕士及高级工程师占5%。公司建立了用户电脑管理系统构和客户服务中心，为公司的技术支持和市场开拓提供了保障。

【文化理念】
 公司秉承“携手共进，技术取胜”的经营方针、倡导“努力工作、享受生活”的理念、建设并传递分享着“快乐办公每一天”的企业文化,为客户与自己员工提供包含科技带来乐趣的产品和服务! 我们希望客户能的得到我们优质的产品和完美的服务!
我们追求“创非凡伟业，成业界翘楚”的创业楚想；
提倡“创造财富价值、同馈同仁社会”的价值观。
目前公司日常工作已标准化、制度化；日常管理KPI已量化考评，旨在为有能、有志的你创造更多的学习、晋升和发展机会！

【加入我们，您将收获】
1.富有竞争力的薪酬水平，工资待遇年薪10万以上不封顶，薪资构成：底薪+提成+绩效+奖金+年终奖（年底双薪）；
2.完善的培训体系；
3.通畅的职业晋升通道；
4.正式员工享受齐全的社会保险（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险）；
5.车费补贴、话费补贴；
6.营养丰富的员工餐
7.国家法定节假日及超长的春节假期
8.优越舒适的办公环境、轻松和谐的工作氛围，奋进向上友善的合作团队及团队活动。
9.世界那么大，华天带您去看看，优秀员工的海内外旅游
    ……
欢迎北上广优秀人才回本地发展，有丰富实干经验者将破格提拔！
有意向可以直接电话约面试15392902429