武汉招聘

1、严格按照服务核心流程的要求，为客户提供有竞争力的服务(包括但不限于：接待、预检、开具维修服务委托书、费用估算、维修保养内容、时间说明、跟踪并督促修理进度，进行最终修理质量检查、展示服务成果、解释结算清单、交付车辆、处理客户抱怨等)；  2、利用和客户接触的机会，根据车主进站保养/维修时的实际车况及用车习惯，推介原装附件、车险等增值业务；如有需要，可将客户引导至附件销售员或销售顾问处，以促进业务的开展  

3、收集客户抱怨和建议，及时反馈给服务经理，必要时提出自己的建议  

4、管理和分析客户档案并与客户进行联系，积极开拓市场  

5、对于质量担保期内的车辆，根据技术鉴定结果提供质量担保服务；  

6、实施各项售后服务满意度提升措施  

任职要求： 

1、大专以上学历或中级职称证书； 

2、具有亲和力、协调能力、有效的沟通技能和良好的服务意识； 

3、能熟练操作应用计算机系统； 

4、具有驾驶能力  

武汉德润泽科技有限公司于2020年成立，位于武汉市东西湖区革新大道880号东风风神4S店，公司占地面积8000平米，建筑面积4000平米。现有员工100名，是东风汽车集团股份有限公司乘用车公司授权的品牌经销。主要经营东风风神系列集汽车销售、售后服务、零配件供应、汽车美容、信息反馈为一体的汽车销售4S店。
公司销售、维修经营场所布局合理，设施齐全先进，拥有一流维修设备和各车型专用工具，采用国内一流的汽车服务企业电脑网络化管理软件系统，大力推行先进的“6S”管理标准，形成一支专业知识丰富、维修技能优秀的中高级技术人员为主体的专业技术队伍，完全具备维修保养国内现有的各种高、中、低档汽车的维修能力，可以满足年维修规模12000辆以上，被核准为一类汽车维修企业，具有经保监局批准的兼业保险代理资格，可为客户提供保险代办、车辆年检年审等多项服务，为人保、平安、中华联合保险等多家保险公司的签约测评点。整体企业形象在武汉地区和周边地区具有一定的幅射力和影响力，综合实力在同行业中达到先进水平。
公司自创立至今，本着以“创新营销模式，打造卓越组织与财务系统，做永续增值的汽车服务专家”为使命；以“成为服务领先与技术卓越的国际化汽车品牌，让每一位员工都成为行业的领军人物”为愿景；恪守“信守承诺、纪律严明、服务热忱、技能专业、业绩卓越、尊爱感恩”的核心价值观；奉行“信任、尽职、进取、PK、实干、共赢”的企业精神；努力打造“创新服务，尊爱客户”的企业口号和“热情接待，主动服务”的服务理念；以开拓进取，追求卓越的态度迅速发展成为集汽车销售、售后服务维修养护、零配件配套供应、汽车美容、汽车俱乐部等全方位多元化一体化汽车综合服务平台。