客服经理
武汉氢柠快洗科技服务有限公司
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：政府/公共事业
职位信息
- 发布日期：2020-10-21
- 工作地点：武汉-武汉经济开发区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服经理 投诉专员
职位描述
1.受理公司电商业务咨询回复工作；
2.电商业务的派单及跟踪统计；
3.客户投诉的处理及跟踪回复，协助工厂做好售后安抚及补救；
4.及时处理客户的索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度；
5.有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力，有过投诉处理类客服和洗衣店工作经验者优先;
6.完成上级领导交办的其他工作；
7.上岗后公司会安排培训。
2.电商业务的派单及跟踪统计；
3.客户投诉的处理及跟踪回复，协助工厂做好售后安抚及补救；
4.及时处理客户的索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度；
5.有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力，有过投诉处理类客服和洗衣店工作经验者优先;
6.完成上级领导交办的其他工作；
7.上岗后公司会安排培训。
公司介绍
武汉氢柠快洗科技服务有限公司诚聘